Auditoria é um exame sistemático das atividades desenvolvidas em determinada empresa ou setor, que tem o objetivo de averiguar se elas estão de acordo com as disposições planejadas e/ou estabelecidas previamente, se foram implementadas com eficácia e se estão adequadas. A auditoria externa se distribui em diversas áreas de gestão, como auditoria de sistemas, auditoria de recursos humanos, auditoria da qualidade etc. O auditor externo é um profissional que é contratado de fora e tem um tempo limitado para resolver problemas da empresa, o auditor interno é funcionário da própria empresa, que dispõe de mais tempo e de conhecimento em relação à empresa em questão. Os profissionais que participam de auditoria de demonstrações financeiras são certificados e devem seguir rigorosas normas profissionais. As principais empresas de auditoria são Deloitte, PricewaterhouseCoopers, KPMG, Ernst & Young, entre outras.

Adaptado de https://www.significados.com.br/auditoria/ - ultimo acesso 22/08/14 ás 18:50.

        “O projeto de lei 21626/11, conhecido popularmente como o Marco Civil da Internet, é uma espécie de "constituição" que vai reger o uso da rede no Brasil definindo direitos e deveres de usuários e provedores da web no país. No dia 25 de março de 2014, após quase três anos de tramitação na Câmara, o plenário da Casa aprovou o projeto. Os principais pontos do Marco Civil: Neutralidade na rede – princípio da neutralidade diz que a rede deve ser igual para todos, sem diferença quanto ao tipo de uso. Assim, ao comprar um plano de internet, o usuário paga somente pela velocidade contratada e não pelo tipo de página que vai acessa; Privacidade na web – Além de criar um ponto de referência sobre a web no Brasil, o Marco prevê a inviolabilidade e sigilo de suas comunicações. O projeto de lei regula o monitoramento, filtro, análise e fiscalização de conteúdo para garantir o direito à privacidade. Somente por meio de ordens judiciais para fins de investigação criminal será possível ter acesso a esses conteúdos; Logs ou registros de acessos – Segundo o Marco Civil, os provedores de conexão são proibidos de guardar os registros de acesso a aplicações de internet; Data centers fora do Brasil – O relator do projeto retirou do texto a exigência de data centers no Brasil para armazenamento de dados. Um data center é uma central de computadores com grande capacidade de armazenamento e processamento de dados onde ficam, normalmente, os arquivos dos sites, e-mails e os logs de acesso. ” – Portal EBC.

Adaptado de https://www.ebc.com.br/tecnologia/2014/04/entenda-o-marco-civil-da-internet-ponto-a-ponto - ultimo acesso 22/08/14 ás 18:15.

INTRODUÇÃO

    Um Sistema de Informação (SI) é um sistema cujo elemento principal é a informação. Seu objetivo é armazenar, tratar e fornecer informações de tal modo a apoiar as funções ou processos de uma organização. Um SI é composto de um sub-sistema social e de um sub-sistema automatizado. O primeiro inclui as pessoas, processos, informações e documentos. O segundo consiste dos meios automatizados (máquinas, computadores, redes de comunicação) que interligam os elementos do sub-sistema social.

    As pessoas, juntamente como os processos que executam e com as informações e documentos que manipulam, também fazem parte do SI. O SI é algo maior que um software, pois além de incluir o hardware e o software, também inclui os processos (e seus agentes) que são executados fora das máquinas.

    Isto implica em que pessoas que não usam computadores também façam parte do sistema e, consequentemente, necessitem ser observadas e guiadas pelos processos de planejamento e análise de sistemas. O perigo de não se dar atenção ao aspecto social é que os sistemas automatizados, não sejam eficazes ou não possam ser utilizados, apesar de estarem funcionando perfeitamente (pelo menos, em ambientes de teste). No ambiente real, os aspectos sociais interferem e muito no funcionamento do SI. Os processos podem ser modificados em razão de aspectos sociais não bem controlados. Por esta razão, é que existem muitos sistemas que após implantados acabam não sendo utilizados ou até mesmo trazendo prejuízos ou dificultando o trabalho nas organizações.

TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

        Existem diferentes interesses, especializações e níveis dentro de uma organização, existem também diversos tipos de sistema. Nenhum sistema isolado consegue fornecer toda a informação que uma organização necessita. Sistemas funcionais que operavam de forma independente uns dos outros estão se tornando coisa do passado, já que não conseguiam compartilhar facilmente informações que dessem suporte aos processos de negócios. Eles estão sendo substituídos por sistema multifuncionais de larga escala que integram as atividades de processos de negócios e unidades organizacionais relacionados.

TAXONOMIA

Enxergar sistemas de informação como parte funcional de uma organização nos permite classificar os sistema de acordo com os níveis setoriais que normalmente compõe essa organização, pensando dessa forma propõe-se uma estrutura taxonômica para os diversos tipos de sistemas que podem ser utilizados para o benefício de uma empresa:

Sistemas de nível operacional

Aqui temos SPTs - Sistemas de Processamento de Transações.

Como o nome sugere, esses são os que fornecem a base de suporte às operações transacionais, ou seja, possibilitam o trabalho da linha de frente da organização, o nível da "mão-na-massa" em si. Esses são os principais responsáveis pela alimentação do banco de dados que é fundamental para o apoio ao nível gerencial.

Sistemas de nível de conhecimento

STCs - Sistemas de Trabalhadores de Conhecimento.

Envolve os produtores de informações, normalmente pessoas com formação universitária que trabalham para criar os dados, e envolve também trabalhadores de dados, que manipulam as informações.

SPT - Sistemas de Processos Transacionais

Importância

Um SPT tem fundamental importância dentro de uma organização,  pois assegura que o movimento das operações comerciais  acontecerá no seu fluxo normal, o que significa que o sistema  deve responder de forma ágil e prática às demandas dos  processos transcionais(atividades rotineiras da organização),  possibilitando melhor preservação do fluxo de caixa,  garantindo lucro e maior confiabilidade e precisão das  informações.

O que é?

SPT é um tipo de sistema que realiza as operações de:

- Apoio a realização de negociações e transações;

- Geração e armazenamento de dados acerca dessas operações;

Geralmente segue o seguinte fluxo:

- Coleta de Dados;

- Realizaçao de Cálculos;

- Armazenamento da informação;

- Produção de Documentos;

        Pode-se dizer que o SPT é o principal alimentador de  informações para os bancos de dados das organizações, pois a  partir das informações, por ele geradas, é que são realizadas  todas as análises.

Categorias:

- Processamento de pedidos;

- Fatura;

- Controle de Estoques;

- Contas a pagar;

- Contas a receber;

- Compras;

- Recebimentos;

- Expedição;

- Folha de pagamento;

- Contabilidade Geral;

- Cartao de Ponto;

- Vendas;

- Controles Fiscais;

Lista de Software

-Comerciais:

*RADAR ESTOQUE (Controle de Estoque)

 ¬ Fornecedor: WK Sistemas

*EASY LINX (Automação Comercial)

 ¬ Fornecedor: LINX

-Open Source:

*Enfefinance (Financeiro)

 ¬ Fornecedor: Engevendas

*CRM Open Source Business(SugarCRM)

 ¬ Fornecedor: CRM

COMO AS EMPRESAS USAM OS TIPOS DE INFORMAÇÃO?

        "Até a metade da década de 1950, as empresas administravam tudo em registros impressos e divulgavam suas informações em papel. Durante os últimos 50 anos, cada vez mais as informações organizacionais e o fluxo delas entre os principais atores dos negócios foram computadorizados." LAUDON

        A maneira que as empresas encontram para administrar suas funções de produção interna foi investir em sistemas de informação, esse investimento tem como finalidade entender os objetivos organizacionais:

-atingir a excelência operacional;

-desenvolver novos produtos e serviços;

-estreitar o relacionamento com o cliente e atendê-lo melhor;

-melhorar a tomada de decisão;

-promover vantagem competitiva;

-assegurar a sobrevivência.

CONCLUSÃO

        Hoje muitas empresas se apoiam em sistemas de informação para gerenciar seus negócios e incentivar inovações, crescimento e lucratividade. A importância das ferramentas de colaboração e o trabalho em equipe é essencial para que uma empresa possa inovar, executar e aperfeiçoar o desempenho geral dos negócios.

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

• LAUDON, KC e LAUDON, J.P. Sistemas de Informação Gerenciais. 9ªEdição. Pearson, 2011.
• O'BRIEN, James A. Sistemas de Informação e as Decisões Gerenciais na Era da Internet. 3ªEdição. São Paulo: Saraiva 2011.
• www.ifba.edu.br/professores/pablovf/repositorio/siTiposSi.pdf - (Acesso em 19 de Junho de 2014 às 14h19min)

GOVERNANÇA CORPORATIVA

                A governança corporativa cria um conjunto eficiente de mecanismos de monitoração e incentivo, assim podendo recuperar e garantir a confiabilidade em uma empresa, a fim de assegurar que o comportamento dos executivos seja os mesmo que os do lideres.

GOVERNANÇA DE TI (GTI)

                “Governança de TI é a capacidade organizacional para controlar a formulação e implementação da estratégia de TI, e para guiar na direção correta, a fim de conseguir vantagens competitivas para a corporação.” - MITI (1999, p.20).

                A GTI trás benefícios como o uso eficaz, eficiente e aceitável da TI, melhor avaliação dos dirigentes acerca dos riscos e oportunidades de uso de TI.

                “A Governança de TI deve refletir a Governança Corporativa ao mesmo tempo que se concentra na gestão da TI e nos recursos envolvidos para o atingimento de metas de desempenho e na transparência dos investimentos na área.”- Manoel Veras  

- GTI E MARCOS REGULATORIOS (SOX, ACORDO DA BRASILEIA)

                “O Acordo de Capital de Basileia, oficialmente denominado International Convergence of Capital Measurement and Capital Standards, também designado por Acordo de Basileia ou Basileia I, foi um acordo firmado em 1988, na cidade de Basileia (Suíça), por iniciativa do Comitê da Basileia e ratificado por mais de 100 países. Este acordo teve como objetivo criar exigências mínimas de capital, que devem ser respeitadas por bancos comerciais, como precaução contra o risco de crédito. Em 2004, o Comitê da Basileia lançou um novo documento em substituição ao acordo de 1988. O acordo de Basileia II, como ficou conhecido, fixa-se em três pilares e 25 princípios básicos sobre contabilidade e supervisão bancária.O acordo da Basiliea II também prevê os mecanismos de mensuração de risco de crédito e estabelece as exigências de um padrão mínimo de capital.  A lei Sarbanes-Oxley, apelidada de Sarbox ou ainda de SOX, visa garantir a criação de mecanismos de auditoria e segurança confiáveis nas empresas, incluindo ainda regras para a criação de comitês encarregados de supervisionar suas atividades e operações, de modo a mitigar riscos aos negócios, evitar a ocorrência de fraudes ou assegurar que haja meios de identificá-las quando ocorrem, garantindo a transparência na gestão das empresas.” -  Manoel Veras  

Referencias:

• CRUZ, Cláudio Silva da. Governança De TI.
• MARKIES, Silvio Luiz Caffer. Conceitos Básicos Em Governança De TI: Com Ênfase Em Infraestrutura E Segurança Da Informação.
• VERAS, Manoel. Introdução A Governança Da Tecnologia Da Informação. 

                    “Data warehouse é um banco de dados com informações integradas através da coleção de um ou mais sistemas que se tornam a base para a tomada de decisão” – Vidette Poe. Um projeto em DW permite a aquisição de informações gerencias a partir de um grande volume de dados operativos.

                Os datas warehouse são importante pois possibilitam a transformação de dados operacionais, desigualmente distribuído pela organização em informação estratégica, suportando os processos de tomada de decisão e garantindo a competitividade dos negócios.

                Há uma quantidade enorme de dados dentro de uma empresa, devido à extensa utilização de sistemas de informação específicos, faltam informações significativas, contribuindo para a pouca integração dos dados.  “Os sistemas convencionais de informática não são projetados para gerar e armazenar as Informações estratégicas, o que torna os dados vagos e sem valor para o apoio ao processo de tomada de decisões das organizações. Pensando nisso, introduziu-se um novo conceito no mercado, o Data Warehouse (DW).”

                                     Referencias:

• FERREIRA, Rafael Gastão Coimbra. Normas Para Apresentação De Dissertação do Instituto de Informática E Do PPGC / Rafael Gastão Coimbra Ferreira – Porto Alegre: Programa de Pós-Graduação Em Computação, 2002.
• PALITOT, Álvaro Alencar Barbosa. ANÁLISE COMPARATIVA DE ARQUITETURAS DE DISTRIBUIÇÃO DE DATA WAREHOUSE. Recife, 2007.
• SIDREIRA, Ana Cristina do Vale. Data Warehouse: A Importância Do Sistema Data Warehouse Na Tomada De Decisão Da Empresa. Rio de Janeiro, 2009.
• VIDOTTI, Junior Cezar. Projeto De Um Data Warehouse: Análise De Custo/Benefício. Cuiabá, 2001. 

                Podemos entender por banco de dados qualquer sistema que reúna e mantenha uma serie de informação relacionada a um determinado assunto em uma determinada ordem.  Um exemplo simples de banco de dados é a lista telefônica, que agrupa informações sobre uma pessoa em uma única linha.

                Banco de Dado é de suma importância, pois além de armazenar informações ele buscando de forma objetiva identificar quais são os benefícios e os problemas trazidos para a realidade de uma organização. Dependendo da forma de armazenamento, e como são organizadas e acessadas, as informações é de essencial importância para se utilizar o sistema de informação com mais eficácia.

                O Banco de dados permite conhecer como é organizada a organização, transformando em estratégias para uma gestão segura. Os sistemas de informações não mostram soluções de seus dados se eles não forem exatos e facilmente acessíveis.

Referencias Bibliográficas:

• MATSUMOTO, Cristina Yoshie. A IMPORTÂNCIA DO BANCO DE DADOS EM UMA ORGANIZAÇÃO. 

                Alguns anos atrás esse tipo de serviço era apenas uma tendência, que tinha como finalidade de realizar tarefas básicas, como digitar documentos, planilhas, edição de imagens, entre outros, sem a necessidade de instalação do programa no computador.

                A computação em nuvem é o arquivamento de documentos e as mais variadas aplicações por meio da internet, assim podendo usar em qualquer lugar, independente de plataforma, utilizando as mesmas facilidades de tê-las instaladas em nossas pró-pias maquinas.

                Devido ao imediatismo, os serviços tecnológico devem estar cada vez mais disponíveis. Diferentes serviços servem a diferentes tipos de serviços e iram atingir objetivos de negócios diferentes.  Hoje os principais modelos de serviços são:

Fonte: https://vitormeriat.com.br/2011/07/08/modelos-de-servio-na-nuvem-iaas-paas-e-saas/

                A computação em nuvem tem varias vantagem entre elas está acessar os seus arquivos de qualquer computador ou dispositivo móvel; não correr o risco de perdê-los; não ter necessidade de usar uma máquina com muito espaço de armazenamento, já que tudo é executado e salvo em servidores remotos. Exemplos de armazenamento em nuvem: Dropbox; iCloud; SkyDrive e Google Drive.

Referencias:

• O Que É Computação Em Nuvens? Disponível em: <https://www.tecmundo.com.br/computacao-em-nuvem/738-o-que-e-computacao-em-nuvens-.htm>. Acesso em 19 de julho de 2014.
• Modelos De Serviços Na Nuvem: Iaas, Paas e Saas. Disponível em: <https://vitormeriat.com.br/2011/07/08/modelos-de-servio-na-nuvem-iaas-paas-e-saas/>. Acesso em: 19 de julho de 2014.